Gmail আর Yahoo এর sender নিয়ম: cold emailer দের যা জানা দরকার

সংক্ষেপে উত্তর: ২০২৪ সালের শুরু থেকে Gmail আর Yahoo প্রেরকদের জন্য কড়া নিয়ম চালু করেছে। সব প্রেরকের জন্য: ডোমেইন authentication (SPF বা DKIM), ঠিকমতো DNS, নিরাপদ সংযোগ, আর spam complaint খুব কম রাখা, 0.3% এর নিচে। যারা অনেক বেশি ইমেইল পাঠায় (bulk sender), তাদের জন্য আরও: SPF আর DKIM দুটোই, DMARC, আর one click unsubscribe। ছোট পরিসরের cold emailer হলেও আমি সব নিয়ম মেনে চলার পরামর্শ দিই।

কেন এই নিয়ম এলো

Gmail আর Yahoo দুটোরই কোটি কোটি ব্যবহারকারী। তারা চায় ইনবক্সে spam কমুক আর ভুয়া প্রেরক সহজে ধরা পড়ুক। তাই তারা পরিষ্কার করে জানিয়েছে, যারা ইমেইল পাঠাবে তাদের প্রমাণ করতে হবে তারা আসল, আর মানুষ যেন তাদের ইমেইলে বিরক্ত না হয়।

Cold email এর জন্য এর মানে: সেটআপ ঠিক না থাকলে ইমেইল spam এ যাবে বা একেবারেই পৌঁছাবে না।

নিয়মগুলো এক নজরে

নিয়ম	সবার জন্য	Bulk sender এর জন্য
SPF বা DKIM	হ্যাঁ	দুটোই লাগবে
DMARC রেকর্ড	ভালো অভ্যাস	লাগবে, অন্তত p=none
From ডোমেইন SPF বা DKIM এর সাথে মেলা	ভালো অভ্যাস	লাগবে
Forward আর reverse DNS ঠিক থাকা	হ্যাঁ	হ্যাঁ
TLS দিয়ে পাঠানো	হ্যাঁ	হ্যাঁ
Spam complaint 0.3% এর নিচে	হ্যাঁ	হ্যাঁ
One click unsubscribe	প্রযোজ্য না	মার্কেটিং ও প্রমোশনাল ইমেইলে লাগবে

Google এর হিসাবে bulk sender মানে যারা দিনে প্রায় ৫০০০ বা তার বেশি ইমেইল Gmail ঠিকানায় পাঠায়। Google ও Yahoo সময় সময় তাদের গাইডলাইন আপডেট করে, তাই সর্বশেষ তথ্য তাদের অফিসিয়াল পেজে দেখে নিন।

Google Workspace বা Microsoft 365 ব্যবহার করলে

ভালো খবর হলো, Google Workspace বা Microsoft 365 এর ইনবক্স ব্যবহার করলে DNS, TLS এর মতো কারিগরি অংশ সাধারণত তারা সামলায়। আপনার কাজ হলো নিজের ডোমেইনে:

1. SPF রেকর্ড যোগ করা, যাতে বলা থাকে কোন সার্ভার আপনার হয়ে পাঠাতে পারে।
2. DKIM চালু করা আর DNS এ তার রেকর্ড বসানো।
3. DMARC রেকর্ড যোগ করা, শুরুতে p=none দিয়ে।

ধাপে ধাপে কীভাবে করবেন, সেটা SPF, DKIM, DMARC সেটআপের লেখায় আছে।

Spam complaint 0.3% মানে কী

ধরুন আপনি ১০০০ জনকে ইমেইল পাঠালেন। 0.3% মানে ৩ জন। মানে ১০০০ জনের মধ্যে ৩ জনের বেশি “Report spam” চাপলে আপনি সীমা পার হয়ে যাচ্ছেন। Google এর পরামর্শ আরও কম রাখা, 0.1% এর নিচে।

Cold email এ এটাই সবচেয়ে বড় ঝুঁকি, কারণ মানুষ আপনাকে চেনে না। Complaint কমানোর উপায়:

• শুধু সত্যিই প্রাসঙ্গিক lead কে পাঠানো
• ছোট, ব্যক্তিগত, ভদ্র ইমেইল
• পরিষ্কার একটা opt out লাইন, যাতে মানুষ spam চাপার বদলে “no” বলে
• কেউ না বললে সাথে সাথে বাদ দেওয়া
• follow up এর সংখ্যা সীমিত রাখা

Cold emailer হিসেবে আমার পরামর্শ

আপনি হয়তো দিনে অল্প ইমেইল পাঠান, bulk sender এর সংজ্ঞায় পড়েন না। তবুও bulk sender এর নিয়মগুলো মেনে চলুন। SPF, DKIM, DMARC তিনটাই রাখুন। এগুলো একবার সেট করলেই হয়, আর এতে আপনার ডোমেইন নির্ভরযোগ্য দেখায়।

প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে

Cold email এ কি one click unsubscribe লিংক লাগবে?

নিয়মটা মূলত bulk মার্কেটিং ইমেইলের জন্য। ছোট cold email এ অনেকে একটা সহজ opt out লাইন রাখে, যেমন “If this is not relevant, just let me know”। মূল কথা হলো মানুষ যেন সহজে না বলতে পারে।

Yahoo এর নিয়ম কি Gmail এর মতোই?

মূল বিষয়গুলো প্রায় একই: authentication, সহজ unsubscribe, কম spam complaint। বিস্তারিত তাদের নিজস্ব গাইডে দেখুন।

Spam complaint রেট কোথায় দেখবো?

Google Postmaster Tools এ ডোমেইন যোগ করলে দেখা যায়, তবে খুব কম ইমেইল পাঠালে সেখানে তথ্য নাও দেখাতে পারে।

DMARC এ p=reject দিয়ে শুরু করবো?

না, শুরুতে p=none দিন। সব ঠিক আছে নিশ্চিত হলে পরে কড়া করা যায়।

পরের ধাপ

আজ কোনো ফ্রি DNS চেকার দিয়ে দেখুন আপনার cold email ডোমেইনে SPF, DKIM, DMARC তিনটাই আছে কিনা। কোনোটা না থাকলে আগে সেটা ঠিক করুন, তারপর ক্যাম্পেইন। পুরো সেটআপ হাতে কলমে শিখতে Cold Email Outreach কোর্স দেখুন।