সংক্ষেপে উত্তর: cold email এর জন্য প্লেইন টেক্সট বা প্রায় প্লেইন টেক্সট ইমেইলই সবচেয়ে ভালো, মানে এমন ইমেইল যেটা দেখতে একজন মানুষের নিজের হাতে লেখা ইমেইলের মতো। লোগো, ব্যানার, রঙিন বাটন আর কলাম লেআউট নিউজলেটারের জন্য ঠিক আছে, কিন্তু অচেনা মানুষের কাছে ব্যক্তিগত ইমেইলে এগুলো মার্কেটিংয়ের গন্ধ ছড়ায়।
দুই রকম ইমেইলের পার্থক্য
একটা ব্র্যান্ডের নিউজলেটার ভাবুন। উপরে লোগো, বড় ছবি, রঙিন হেডিং, “Shop now” বাটন, নিচে সোশ্যাল আইকন আর আনসাবস্ক্রাইব লিংক। এটা HTML ইমেইল, যত্ন নিয়ে ডিজাইন করা।
এবার ভাবুন আপনার একজন সহকর্মী আপনাকে একটা প্রশ্ন করে ইমেইল লিখেছেন। কয়েক লাইন সাধারণ লেখা, নিচে তার নাম। কোনো ছবি নেই, কোনো রঙ নেই। এটা প্লেইন টেক্সট।
cold email এর লক্ষ্য দ্বিতীয়টার মতো দেখানো। কারণ আপনি একটা কথোপকথন শুরু করতে চাইছেন, প্রচারণা চালাতে না।
পাশাপাশি তুলনা
| বিষয় | প্লেইন টেক্সট | ডিজাইন করা HTML |
|---|---|---|
| দেখতে কেমন | ব্যক্তিগত ইমেইলের মতো | নিউজলেটার বা বিজ্ঞাপনের মতো |
| Gmail এ কোন ট্যাবে যাওয়ার প্রবণতা | Primary তে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি বলে অনেকে মনে করেন | Promotions এ যাওয়ার ঝুঁকি বেশি |
| মোবাইলে | সব জায়গায় একরকম দেখায় | কখনো লেআউট ভেঙে যায় |
| ছবি আর লিংক | না থাকলেও চলে | সাধারণত অনেক থাকে |
| তৈরি করতে সময় | কম | বেশি |
Primary আর Promotions ট্যাবের ব্যাপারটা Google প্রকাশ্যে পুরো ব্যাখ্যা করে না, তাই এটা প্র্যাকটিশনারদের অভিজ্ঞতা থেকে আসা ধারণা। তবে এটুকু নিশ্চিত, প্রাপক নিজে দেখেই বোঝেন কোনটা ব্যক্তিগত আর কোনটা মার্কেটিং।
“প্রায় প্লেইন টেক্সট” মানে কী
বেশিরভাগ cold email টুল পেছনে কিছুটা HTML ব্যবহার করে, যেমন লাইন ব্রেক বা লিংক দেখানোর জন্য। এতে সমস্যা নেই। সমস্যা হয় ভারী ডিজাইনে। নিচের জিনিসগুলো চলে:
- সাধারণ লাইন ব্রেক আর ছোট প্যারাগ্রাফ
- দরকার হলে একটা টেক্সট লিংক, যেমন ওয়েবসাইটের নাম
- সাধারণ ফন্ট, যেটা ইমেইল ক্লায়েন্টের ডিফল্ট
আর এগুলো এড়িয়ে চলুন:
- লোগো বা ব্যানার ছবি
- রঙিন বাটন
- বিভিন্ন ফন্ট সাইজ আর রঙ
- কলাম বা টেবিল লেআউট
- Word বা Google Docs থেকে কপি পেস্ট, যেটা লুকানো ফরম্যাটিং নিয়ে আসে
কপি পেস্টের লুকানো সমস্যা
শেষ পয়েন্টটা অনেকে জানেন না। Google Docs থেকে লেখা কপি করে ইমেইলে পেস্ট করলে পেছনে অনেক অদৃশ্য স্টাইল কোড চলে আসে। ইমেইল দেখতে স্বাভাবিক লাগলেও কোড অগোছালো হয়। সমাধান সহজ: Notepad বা অন্য প্লেইন টেক্সট এডিটরে আগে পেস্ট করুন, তারপর সেখান থেকে কপি করুন। অথবা “Paste without formatting” ব্যবহার করুন।
একটা উদাহরণ
এই ইমেইলটা পুরোপুরি প্লেইন টেক্সট, তবু পেশাদার:
Hi Tom,
Your gym’s class schedule is a PDF, which is hard to read on a phone.
I build simple mobile schedule pages for small gyms that members can bookmark.
Want me to turn this week’s schedule into a sample page?
Saif
Gym websites, saifbuilds.com
কোনো ডিজাইন নেই, কিন্তু কথাটা পরিষ্কার আর বিশ্বাসযোগ্য।
প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে
প্লেইন টেক্সট ইমেইলে কি ওপেন ট্র্যাক করা যায়?
ওপেন ট্র্যাকিং একটা লুকানো ছোট ছবি দিয়ে কাজ করে, তাই পুরো প্লেইন টেক্সটে সম্ভব না। অনেকে cold email এ ওপেন ট্র্যাকিং বন্ধ রাখেন আর রিপ্লাই দিয়ে বিচার করেন।
ডিজাইনার হিসেবে কি সুন্দর ইমেইল দেখানো উচিত না?
কাজ দেখাতে চাইলে পোর্টফোলিও লিংক বা রিপ্লাইতে স্যাম্পল দিন। প্রথম cold email ব্যক্তিগতই রাখুন।
বোল্ড বা ইটালিক কি ব্যবহার করা যায়?
খুব প্রয়োজন হলে এক জায়গায়, তবে সাধারণত দরকার পড়ে না।
follow up ও কি প্লেইন টেক্সট হবে?
হ্যাঁ, পুরো সিকোয়েন্স একই ধরনে রাখুন, যাতে মনে হয় একই মানুষ লিখছেন।
পরের ধাপ
ফরম্যাটিংয়ের সাথে শব্দ আর অভ্যাসও ডেলিভারেবিলিটিতে প্রভাব ফেলে, সেটা নিয়ে আছে স্প্যাম ট্রিগার শব্দের লেখা। cold email টুলে প্লেইন টেক্সট ক্যাম্পেইন সেটআপ শিখতে Cold Email Outreach কোর্স দেখুন, আর আপনার ইমেইলের ফরম্যাট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ সেশন এ আসুন।
আরও পড়ুন
- কোল্ড ইমেইল মার্কেটিং বাংলা গাইড: শুরু থেকে প্রথম ক্লায়েন্ট পর্যন্ত
- স্প্যাম ট্রিগার শব্দ আর যে অভ্যাসগুলো ডেলিভারেবিলিটি নষ্ট করে
- কোল্ড ইমেইল আউটরিচ স্ট্র্যাটেজি: টার্গেট থেকে রিভিউ পর্যন্ত ছয় ধাপ
- কোল্ড ইমেইলের কল টু অ্যাকশন, ছোট প্রশ্নে বড় রিপ্লাই
- কোল্ড ইমেইল কত লম্বা হওয়া উচিত
- একটা ভালো কোল্ড ইমেইলের গঠন, চার অংশে ভেঙে দেখি
